Política de Privacidade
Atualizado em 24 Maio 2021
APEK INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS ME LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.205.332/0001-09 (“Apek”), pessoa jurídica de direito privado, responsável pela operação da plataforma “Skedway”, plataforma para agendamento de salas, estações de trabalho, armários e vagas de garagem, disponível para usuários cadastrados (“Usuários”).
A solução de agendamento de salas, estações de trabalho e vagas de garagem é disponibilizada por intermédio da plataforma de titularidade da Apek: https://skedway.com/pt/ (“Plataforma”). A Plataforma será disponibilizada aos Usuários cadastrados e pertencentes a empresa contratante dos serviços da Apek (“Parceira”). Por meio desta Política de Privacidade (“Política”), a Apek apresenta as informações essenciais sobre a forma que os dados pessoais dos Usuários serão utilizados e tratados.
A coleta, o uso e o compartilhamento dos dados pessoais dos Usuários da Apek ficarão sujeitos a esta Política de Privacidade e suas atualizações. Ao acessar a Plataforma o Usuário deverá ler a presente Política.
Caso você queira entrar em contato com a Apek, basta enviar um e-mail para: legal@skedway.com ou pelo link https://apek.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.
1. Coleta, Utilização e Guarda Dos Dados Coletados
Objetivo desta Política de Privacidade: A Apek toma as medidas que estão ao seu alcance para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Esta Política de Privacidade detalha a forma que a Apek realiza a coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais dos Usuários, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
Momento de coleta dos dados: Os dados pessoais dos Usuários são coletados quando inseridos voluntariamente pelo Usuário na Plataforma ou por meio de integração do Office 365 ou do G Suite, a depender de como for realizada a contratação pela organização parceira.
Dados pessoais dos Usuários coletadas pela Apek:
a) Nome;
b) E-mail;
c) Foto (se disponibilizada pelo Usuário ou pela base de dados do sistema indicado pela Parceira para integração com a Plataforma, como Office 365 ou G Suite );
d) Localização completa da Parceira;
e) Telefone comercial; e
f) Celular.
Dados pessoais dos Usuários coletados durante o uso da Plataforma:
a) Endereço IP do Usuário;
b) Acessos contendendo nome, e-mail cadastrado e horário realizadas pelo Usuário na Plataforma;
c) Páginas e telas acessadas pelo Usuário na Plataforma;
d) Datas e horários de cada ação do Usuário na Plataforma;
e) Agendamentos realizados pelo Usuário com o seu endereço de IP;
f) Publicações realizadas pelo Usuário e log dessas publicações;
g) Configurações personalizadas pelo Usuário na Plataforma;
h) Informações de reservas realizadas através pela Plataforma; e
i) Informações de participação nas reuniões agendadas através da Plataforma.
Reponsabilidade da Apek pelas informações prestadas: A Apek não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo Usuário, bem como pela sua desatualização. É de responsabilizada do Usuário prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
Finalidades da coleta de dados dos Usuários:
Os dados dos Usuários são utilizados para as seguintes finalidades:
a) Identificá-los adequadamente na Plataforma;
b) Realizar o agendamento de salas, estações de trabalho, armários e vagas de garagem no estacionamento da Parceira para o Usuário e de acordo com as suas preferências;
c) Atender adequadamente às solicitações e dúvidas para atendimento aos direitos dos Usuários;
d) Organizar o calendário disponível de salas, estações de trabalho, armário e vagas de garagem da Parceira;
e) Prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços da Apek, conforme contratação realizada com a Parceira;
f) Manter o cadastro do Usuários administrador atualizado para fins de contato da Apek por e-mail e na Plataforma;
g) Informar o Usuário administrador sobre novidades, funcionalidades e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com a Apek, por meio de notificações e comunicações realizadas pela Plataforma e por e-mail;
h) Resguardar a Apek e dos direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma, conforme disposições da legislação brasileira;
i) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
j) Disponibilizar ferramentas para que o Usuário cancele o recebimento das comunicações e mensagens da Apek;
k) Coletar e analisar dados anônimos a partir do Google Analytics para parametrização e criação de métricas;
l) Compartilhar os dados coletados com os parceiros da Apek para manutenção da Plataforma dos serviços da Apek;
Notificações aos Usuários: Caso ocorra alguma mudança nas finalidades para as quais utilizamos os dados dos Usuários, estes serão notificados, nos termos descritos na presente Política de Privacidade.
As informações pessoais dos Usuários administradores poderão ser utilizadas para envio de avisos e notificações importantes no que tange, por exemplo, ao funcionamento das condições de compra e serviços da Apek e, ainda, às condições e políticas de uso e privacidade.
Os serviços oferecidos e pela Apek são dinâmicos e podem apresentar novos recursos que talvez exijam a coleta de novas informações. Se os dados pessoais forem substancialmente diferentes ou alterarmos de forma significativa como usamos seus dados, lhe enviaremos uma notificação e poderemos, inclusive, modificar esta Política de Privacidade. A notificação será realizada no próxima acesso do Usuário na Plataforma ou por e-mail.
2. Compartilhamento e Divulgação De Dados
Para execução das finalidades descritas acima e funcionamento da Plataforma, quando necessários, a Apek poderá compartilhar os dados pessoais de seus Usuários com prestadores de serviços, parceiros, órgãos reguladores ou autoridades judiciais. Enfatizamos que não comercializamos dados pessoais.
O compartilhamento com prestadores de serviço acontece para que a Apek possa prestar os serviços disponibilizados por meio de sua Plataforma, que tratam os dados pessoais de acordo com as instruções da Apek. O compartilhamento acontece para as seguintes finalidades: intermediação de pagamentos e armazenamento em nuvem.
A Apek também poderá realizar o compartilhamento dos dados pessoais com autoridades judiciais, policiais ou governamentais, nos seguintes casos: ordens ou solicitações judiciais, solicitações administrativas ou em razão de obrigações legais ou regulatórias.
Os dados pessoais dos Usuários também poderão ser compartilhados com outras empresas do mesmo grupo da Apek, que operam no mesmo nível de segurança da informação e privacidade, tais como afiliadas, coligadas, controladas e controladoras. Esse compartilhamento poderá ocorrer para desenvolvimento de novos produtos e para gestão dos seus serviços atuais.
3. Segurança De Dados
Medidas de segurança: A Apek segue os padrões de segurança comumente utilizados e emprega seus melhores esforços para garantir a segurança de seus Usuários e respeitar e proteger as informações pessoais desses contra a perda, roubo ou demais modalidades de uso indevido e acesso não autorizado. Algumas das medidas adotadas pela equipe da Apek são: criptografia de senhas e nomes de Usuários no banco de dados da Apek, política de senhas complexas personalizadas e monitoramento do ambiente para detecção de tentativas indevidas de login.
Acesso aos dados: A Apek garante que utilizam a política de acesso limitado, isto é, os dados e informações pessoais dos Usuários são limitados apenas àqueles cuja função exige o contato com dados pessoais.
Sigilo de senha: A Apek recomenda que os Usuários mantenham suas senhas de acesso da Plataforma e do Aplicativo sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros.
Suspeita de violação de dados: no caso de suspeita de violação de dados pessoais, a Apek se compromete a notificar os Usuários e que possam ter sido afetados e a rastrear todas as atividades realizadas no último período desde a última suspeita.
4. Dos Direitos Dos Titulares De Dados Pessoais
Direitos: O Usuário poderá exercer seus direitos em relação aos dados coletados entrando em contato através do e-mail legal@skedway.com ou pelo link https://apek.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.
Apenas os dados identificáveis são passíveis do exercício de tais direitos.
Os direitos do Usuário compreendem:
a) Direito de acesso: permite que o Usuário conheça e obtenha informações sobre os dados pessoais sujeitos ao processamento;
b) Direito de retificação ou exclusão: permite a correção de erros e a modificação de dados imprecisos e incompletos;
c) Direito de cancelamento: permite a exclusão de dados inadequados ou excessivos;
d) Direito de oposição: direito do Usuário de impedir o tratamento dos seus dados pessoais ou de cessar o processamento em curso;
e) Direito de restringir o processamento: envolve a marcação de dados pessoais armazenados para restringir seu tratamento futuro;
f) Portabilidade de dados: fornecimento de dados do Usuário que estiver sujeito a processamento para que possa ser transferida para outro controlador sem impedimentos; e
g) Direito de retirar o consentimento dado a qualquer momento.
A Apek reserva-se o direito de utilizar todos os meios lícitos necessários para aferir a identidade daqueles que solicitam o exercício dos direitos de modo a comprovar tratar-se, de fato, dos respectivos titulares de dados. Além disso, sempre que realizada alguma das solicitações descritas acima, a Apek analisará a necessidade ou possibilidade de manutenção dos dados pessoais dos Usuários para cumprimento de obrigações legal ou regulatória de sua parte.
Lembramos que, em alguns casos, o exercício dos direitos dos Usuários dependerá de análise conjunta com a Parceira.
5. Retenção e Exclusão Dos Dados Pessoais
Retenção dos dados do Usuário: A Apek manterá os dados pessoais do Usuário para atendimento às finalidades para as quais os recolhemos, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais e regulatórias. A Apek também realiza a exclusão periódica de dados pessoais de Usuários inativos.
Exibição, retificação, ratificação ou exclusão dos dados pessoais: O Usuário pode solicitar a exibição, retificação ou ratificação de seus dados pessoais, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas pela Apek. Caso deseje solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Apek, poderá, ainda, entrar em contato através do e-mail legal@skedway.com ou pelo link https://apek.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.
6. Transferência Internacional
Dados pessoais dos Usuários poderão ser transferidos para outros países em razão dos serviços de armazenamento de nuvem contratados pela Apek. Nesses casos, a Apek somente realiza a contratação com fornecedores que também observam a legislação vigente e possuem as melhores práticas de mercado com relação a privacidade e proteção de dados.
7. Modificações dos Termos desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, sendo a versão em vigor sempre a mais recente.
A nova Política entrará em vigor 5 (cinco) dias depois de publicados na Plataforma. No prazo informado, o Usuário deverá informar a Apek, por um dos seus canais de atendimento, caso não concorde com os termos alterados. Não havendo manifestação no prazo estipulado, ou caso o Usuário continue a usar os serviços da Apek, entender-se-á que o Usuário aceitou a nova Política e o contrato continuará vinculando as partes.
8. Legislação Aplicável e Foro de eleição
Todos os itens desta Política são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a esta Política, as partes concordam e elegem, expressamente, o Foro Central da Comarca de São Paulo.
O Usuário declara ter lido, entendido e aceitado todas as regras, condições e obrigações estabelecidas na presente Política de Privacidade.
São Paulo/SP, data de aceite, acesso e utilização da Plataforma e demais aplicações.